- Có mặt tại văn phòng/quầy vé/bến xe trước 30 phút để làm thủ tục lên xe - Không mang đồ ăn, thức ăn có mùi lên xe - Không hút thuốc, uống rượu, sử dụng chất kích thích trên xe - Không mang các vật dễ cháy nổ lên xe - Không vứt rác trên xe - Không làm ồn, gây mất trật tự trên xe

- Trẻ em dưới 4 tuổi hoặc dưới 100 cm được miễn phí vé nếu ngồi cùng ghế/giường với bố mẹ - Trẻ em từ 4 tuổi hoặc cao từ 100 cm trở lên mua vé như người lớn - Phụ nữ có thai cần đảm bảo sức khỏe trong suốt quá trình di chuyển.

- Thời gian di chuyển nhanh chóng khoảng 1 tiếng 30 phút - Hỗ trợ đón khách tại khu vực phố cổ và trả khách tại khách sạn ở khu vực Tam Cốc và Ninh Bình - Tài xế lái xe an toàn, thân thiện và giàu kinh nghiệm. - Với nhiều khung giờ khởi hành khác nhau mỗi ngày, bạn có thể chọn thời gian khởi hành phù hợp nhất với kế hoạch du lịch của mình.

- Hủy 48h trước giờ khởi hành - mất phí 20%, hủy 48h-24h trước giờ khởi hành - mất phí 50%, hủy dưới 24h trước ngày khởi hành mất 100% phí hủy - Không hoàn tiền hoặc đổi vé vào đợt Lễ, Tết với các vé đã thanh toán thành công - Tổng trọng lượng hành lý không vượt quá 10 kg - Nhà xe không nhận chở động vật cảnh/thú cưng